Twitter braucht (k)eine Strategie
Es gibt wenige Branchen und Unternehmen, die täglich so viele Kunden bedienen, wie Bus und Bahn. Und es gibt wenige Unternehmen, über die so häufig negativ berichtet und gesprochen wird, wie im ÖPNV. Meist ist es Kritik, mitunter auch weit unter der Gürtellinie. Die Bahn kommt zu spät, der Bus zur früh. Der Fahrstil des [...]